Strategiana asiakaskokemus : miksi, mitä, miten? - Saarijärvi, Hannu

Kirja kertoo, miksi asiakaskokemus on tärkeä yrityksille ja liiketoiminnalle. Se selittää, mitä hyvä asiakaskokemus tarkoittaa ja miten yritys voi kehittää ja mitata sitä. Kirja näyttää myös, miten hyvä asiakaskokemus auttaa yritystä menestymään.

Tekijät/käsikirjoittajat: Hannu Saarijärvi, Pekka Puustinen
Kustantaja: Docendo
Ulkoasu: 272 sivua : kuvitettu, kaavioita ; 22 cm
Julkaistu: 2024
ISBN: 9789522918451
Kovakantinen