Delivering happiness : a path to profits, passion, and purpose - Tony Hsieh

Tony Hsieh kertoo, miten hän rakensi Zappos-yrityksen menestyksekkääksi keskittymällä työntekijöiden ja asiakkaiden onnellisuuteen. Kirja näyttää, miten hyvä yrityskulttuuri ja iloinen työympäristö auttavat saavuttamaan hyviä tuloksia. Kirjassa on kokemuksia, neuvoja ja esimerkkejä liiketoiminnan, johtamisen ja asiakaspalvelun kehittämiseen.

Tekijät/käsikirjoittajat: Tony Hsieh
Kustantaja: Business Plus
Ulkoasu: xiii, 253 sivua: kuvitettu ; 24 cm
Julkaistu: 2010
ISBN: 9780446563048
Vaihtoehtoiset ISBN-numerot: 9780446563048,0-446-56304-8
Kovakantinen
Kansipaperi