Customer capitalism : the new business model of increasing returns in new market spaces - Sandra Vandermerwe

Kirja kertoo, miten yritykset voivat menestyä paremmin, kun ne keskittyvät asiakkaisiin. Sandra Vandermerwe esittelee uuden liiketoimintamallin, jossa asiakassuhteet ja kilpailustrategia ovat tärkeitä. Kirja antaa esimerkkejä tavoista, joilla asiakkaiden tarpeet ohjaavat markkinointia ja tuovat yritykselle lisää hyötyä.

Tekijät/käsikirjoittajat: Sandra Vandermerwe
Kustantaja: Nicholas Brealey Publishing
Ulkoasu: xvi, 296 sivua ; kuvitettu ; 24 cm
Julkaistu: 1999
ISBN: 9781857882414
Kovakantinen
Kansipaperi