Strategiana asiakaskokemus : miksi, mitä, miten? - Saarijärvi, Hannu

Kirja kertoo, miksi asiakaskokemus on tärkeä yritykselle. Se selittää, mitä asiakaskokemus tarkoittaa ja miten sitä voi parantaa. Kirjassa opitaan myös, miten hyvä asiakaskokemus auttaa yritystä menestymään.

Tekijät/käsikirjoittajat: Hannu Saarijärvi, Pekka Puustinen
Kustantaja: Docendo
Ulkoasu: 272 sivua : kuvitettu, kaavioita ; 22 cm
Julkaistu: 2020
ISBN: 9789522918451
Kovakantinen