Answering the ultimate question - Brooks, Laura

Uutuus

6,00 €

Kirjan kieli: Englanti

Heti tilattavissa verkkokaupan varastosta 1 kpl
Toimituskulut alkaen 5,45 €
Nouto myymälästä
0,00 €

kpl

Kysy lisää tuotteesta

Tämä kirja kertoo Net Promoter -menetelmästä, joka auttaa yritystä ymmärtämään, kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat. Kirja näyttää, miten yritys voi saada uskollisia asiakkaita ja parantaa asiakassuhteita. Opit käytännön keinoja, joilla yritys voi menestyä asiakastyytyväisyyden avulla.

Tekijät/käsikirjoittajat: Laura L. Brooks, Richard Owen
Kustantaja: Jossey-Bass
Ulkoasu: xiv, 304 pages : 24 cm
Julkaistu: 2009
ISBN: 9780470260692
Kovakantinen
Kansipaperi